सऊदी अरब जाने या वहां से भारत लौटने की योजना बना रहे यात्रियों को अपनी यात्रा का कार्यक्रम बदलना पड़ सकता है। एअर इंडिया और एअर इंडिया एक्सप्रेस ने जेद्दा, रियाद और दमाम से आने-जाने वाली उड़ानों का निलंबन 24 अक्टूबर 2026 तक बढ़ा दिया है। पश्चिम एशिया में बदलती सुरक्षा स्थिति के मद्देनजर यह फैसला लिया गया है। प्रभावित यात्रियों को एयरलाइंस की ओर से टिकट की तारीख बदलने, दूसरे शहर से उड़ान लेने और पात्र मामलों में पूरा रिफंड पाने के विकल्प दिए गए हैं।

किन यात्रियों को टिकट बदलने की सुविधा मिलेगी?

एयरलाइन की घोषणा के अनुसार, जिन यात्रियों के कन्फर्म टिकट 15 अक्टूबर 2026 या उससे पहले जारी हुए हैं और जिनकी यात्रा 9 से 25 अक्टूबर 2026 के बीच निर्धारित थी, वे एक बार बिना अतिरिक्त शुल्क के यात्रा की तारीख बदलवा सकते हैं। यह सुविधा 10 नवंबर 2026 तक की यात्रा के लिए उपलब्ध है।

हालांकि, तारीख बदलने की सुविधा पात्र टिकटों और सीटों की उपलब्धता पर निर्भर करेगी। यात्रियों को अपनी बुकिंग की स्थिति और री-बुकिंग के विकल्पों की जानकारी संबंधित एयरलाइन से प्राप्त करनी चाहिए।

दूसरे शहरों से भी कर सकते हैं यात्रा

जेद्दा, रियाद और दमाम की उड़ानों से प्रभावित यात्रियों को खाड़ी क्षेत्र के कुछ अन्य शहरों से यात्रा करने का विकल्प भी दिया गया है। इसके लिए दोनों एयरलाइंस के यात्रियों को अलग-अलग विकल्प मिलेंगे।

एअर इंडिया के यात्रियों के लिए: दुबई या दोहा से आने-जाने वाली उड़ानों में री-बुकिंग का विकल्प उपलब्ध है।

एअर इंडिया एक्सप्रेस के यात्रियों के लिए: यात्री अबू धाबी, अल ऐन, बहरीन, दोहा, दुबई, कुवैत, मस्कट, रास अल खैमाह, सलालाह या शारजाह से आने-जाने वाली उड़ानों का विकल्प चुन सकते हैं।

इन विकल्पों पर यात्रा करना सीटों की उपलब्धता और एयरलाइन की शर्तों के अधीन होगा। यात्रियों को वैकल्पिक शहर तक पहुंचने की व्यवस्था खुद करनी होगी। साथ ही, संबंधित देश में प्रवेश और वीजा से जुड़े नियमों का पालन करना भी जरूरी होगा।

उड़ान रद्द हुई तो पूरा रिफंड ले सकते हैं

जिन यात्रियों की उड़ान रद्द कर दी गई है और वे अब यात्रा नहीं करना चाहते, वे पूरा रिफंड लेने का विकल्प चुन सकते हैं। री-बुकिंग और रिफंड की प्रक्रिया के लिए एयरलाइन के संपर्क केंद्र या बुकिंग कार्यालय से संपर्क किया जा सकता है।

यदि टिकट किसी ट्रैवल एजेंट या ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफॉर्म से खरीदा गया है, तो यात्री संबंधित सेवा प्रदाता से भी सहायता ले सकते हैं। रिफंड और री-बुकिंग की पात्रता की पुष्टि करना जरूरी है।

एयरपोर्ट जाने से पहले जरूर जांचें फ्लाइट स्टेटस

यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे घर से एयरपोर्ट के लिए निकलने से पहले अपनी उड़ान की ताजा स्थिति की जांच कर लें। जेद्दा, रियाद या दमाम के लिए टिकट होने पर पुरानी समय-सारणी के आधार पर यात्रा की योजना बनाना परेशानी का कारण बन सकता है।

एयरलाइंस क्षेत्र की सुरक्षा स्थिति पर नजर रखते हुए परिचालन की समीक्षा कर रही हैं। ऐसे में प्रभावित यात्रियों के लिए सबसे जरूरी है कि वे अपनी बुकिंग की पुष्टि करें और यात्रा में बदलाव करने से पहले एयरलाइन की ओर से लागू नियमों की जानकारी लें।