अमेरिका में एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) सिस्टम में आई तकनीकी खराबी ने हवाई सेवाओं की व्यवस्था को बुरी तरह प्रभावित कर दिया है। लगातार दो दिनों तक विमान संचालन बाधित रहने के कारण शुक्रवार और शनिवार को 15,350 से अधिक उड़ानें रद्द करनी पड़ीं। वहीं, रविवार को भी 530 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसिल होने की खबर है। इस संकट के चलते हजारों यात्री एयरपोर्ट पर फंसे हुए हैं और एयरलाइंस को उड़ानों का संचालन दोबारा व्यवस्थित करने में मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है।
फेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन (FAA) के प्रमुख ब्रायन बेडफोर्ड ने यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद जताया है। उन्होंने भरोसा दिलाया कि रविवार देर शाम तक हवाई सेवाएं काफी हद तक सामान्य हो सकती हैं।
शनिवार को 6,150 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसिल, डेनवर एयरपोर्ट पर सबसे ज्यादा असर
फ्लाइट ट्रैकिंग वेबसाइट फ्लाइटअवेयर के आंकड़ों के अनुसार, शनिवार शाम 6:45 बजे ET तक अमेरिका में 6,150 से अधिक उड़ानें रद्द हो चुकी थीं। इसके अलावा 7,300 से ज्यादा फ्लाइट्स निर्धारित समय से देरी से संचालित हुईं। इससे पहले शुक्रवार को भी हालात बेहद खराब रहे। तकनीकी समस्या के चलते उस दिन करीब 9,200 उड़ानें रद्द करनी पड़ी थीं, जबकि लगभग 7,500 फ्लाइट्स में देरी दर्ज की गई।
शनिवार को डेनवर इंटरनेशनल एयरपोर्ट इस व्यवधान से सबसे ज्यादा प्रभावित रहा। यहां करीब 430 उड़ानों में देरी हुई, जबकि 380 से अधिक फ्लाइट्स को रद्द करना पड़ा। इसके साथ ही रविवार के शेड्यूल में शामिल 530 से ज्यादा उड़ानें भी पहले ही निरस्त की जा चुकी थीं।
FAA चीफ ब्रायन बेडफोर्ड ने मांगी माफी, सेवाएं बहाल करने की कोशिश तेज
हवाई यातायात में पैदा हुए संकट को लेकर FAA प्रमुख ब्रायन बेडफोर्ड ने सार्वजनिक रूप से यात्रियों से माफी मांगी है। उन्होंने कहा कि एयर ट्रैफिक कंट्रोल व्यवस्था फिलहाल स्थिर है और तकनीकी खामियों को पूरी तरह ठीक करने के लिए लगातार प्रयास किए जा रहे हैं।
FAA को उम्मीद है कि रविवार देर शाम तक विमान सेवाओं का संचालन काफी हद तक पटरी पर लौट आएगा। हालांकि, लगातार उड़ानें रद्द होने और देरी के कारण एयरलाइंस के सामने एक नई चुनौती खड़ी हो गई है।
कई विमानों और उनके क्रू सदस्यों का शेड्यूल बिगड़ गया है। ऐसे में पायलटों, केबिन क्रू और विमानों को नए सिरे से व्यवस्थित करना एयरलाइंस के लिए बड़ी चुनौती बन गया है। इसका असर आने वाले दिनों की उड़ानों पर भी पड़ सकता है।
9/11 के बाद सबसे लंबा ग्राउंड स्टॉप, पांच घंटे तक थमी रहीं उड़ानें
इस तकनीकी संकट के दौरान शुक्रवार को FAA ने सुरक्षा कारणों से देशभर में ग्राउंड स्टॉप लागू कर दिया था। इसके तहत करीब पांच घंटे तक लगभग सभी अमेरिकी उड़ानों को रोकना पड़ा।
11 सितंबर 2001 के आतंकी हमलों के बाद यह अमेरिका में हवाई यातायात ठप होने की सबसे लंबी घटनाओं में से एक बताई गई है। इस फैसले के कारण घरेलू और अंतरराष्ट्रीय विमान सेवाओं पर व्यापक असर देखने को मिला।
साइबर अटैक नहीं, पुराने हार्डवेयर और राउटर बने परेशानी की वजह
अमेरिकी परिवहन सचिव शॉन डफी ने स्पष्ट किया है कि एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम में आई गड़बड़ी के पीछे किसी साइबर हमले की भूमिका नहीं थी। उनके मुताबिक, सिस्टम में इस्तेमाल किए जा रहे हार्डवेयर और स्विच-राउटर काफी पुराने हो चुके हैं। डेटा ओवरलोड के कारण इन उपकरणों में तकनीकी समस्या पैदा हुई, जिससे हवाई यातायात का संचालन प्रभावित हुआ।
उन्होंने यह भी बताया कि अमेरिकी राष्ट्रपति पिछले एक साल से कांग्रेस के सामने एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम को आधुनिक बनाने के लिए पर्याप्त बजट उपलब्ध कराने की मांग उठा रहे हैं।
फिलहाल FAA और संबंधित एजेंसियों की प्राथमिकता हवाई सेवाओं को पूरी तरह सामान्य करना और यात्रियों की परेशानी कम करना है। हालांकि, इस घटना ने अमेरिका की पुरानी एयर ट्रैफिक कंट्रोल व्यवस्था के आधुनिकीकरण की जरूरत को एक बार फिर उजागर कर दिया है।