DIAL 100 : मध्यप्रदेश में 15 अगस्त 2025 से डायल 100 की जगह डायल 112 सेवा शुरू की जाएगी, जो तकनीकी रूप से पूरी तरह अपडेट होगी। इसमें नए हाइटेक वाहन शामिल किए गए हैं जो फर्स्ट रिस्पांस व्हीकल के रूप में प्रदेश भर में दौड़ेगे। जीवीके कंपनी को डायल 112 का टेंडर मिला है जिसने अपना काम शुरू कर दिया है। अब प्रदेश भर में डायल 112 के 1200 फर्स्ट रिस्पांस व्हीकल दौड़ेंगे। इसमें नई बोलेरो नियो गाड़ियां शामिल होंगी, जो तकनीकी रूप से अधिक सक्षम होंगी और जीपीएस व वायरलेस सिस्टम से लैस रहेंगी।
2015 में शुरू हुई थी डायल 100
डायल 100 सेवा की शुरुआत वर्ष 2015 में की गई थी, जिसकी अवधि पांच साल तय की गई थी, लेकिन टेंडर प्रक्रिया की देरी और अन्य कारणों से इसे एक्टेंशन मिलता रहा। पूर्व में इसका संचालन बीबीजी कंपनी के हाथों में था लेकिन अब इसे 108 एंबूलेंस का संचालन कर चुकी कंपनी जीवीके को दिया गया है। डायल 100 आपराधिक सूचना मिलने पर तो पहुंचती ही इसने एंबूलेस के तौर पर भी बेहतर काम किया। पिछले एक वर्ष में डायल 100 के माध्यम से 15 हजार से अधिक घायलों को समय पर अस्पताल पहुंचाया गया, जिससे इस सेवा से कई लोगों की जान बच सकी। यही कारण रहा कि एमपी पुलिस की डायल 100 सेवा का दूसरे राज्यों ने भी अनुसरण किया है। वहीं डायल 100 की देशभर में सराहना हुई वहीं कई पुरस्कार भी प्राप्त हुए।
सेंट्रलाइज कॉल सेंटर भी हो रहा तैयार
आला अफसरों की मानें तो अब लोगों को मदद के लिए 112 नंबर डायल करना होगा। इस नंबर पर पुलिस, मेडिकल और फायर ब्रिगेड सभी प्रकार की मदद लोगों को मिल सकेगी। डायल 112 को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए नया कॉल सेंटर भी बनाया जा रहा है, जो सेंट्रल सर्वर से जुड़ा होगा। डायल 112 पहले से ही राजस्थान और हरियाणा में चल रही है अब इसे मध्यप्रदेश में भी लागू किया जा रहा है।
नए सिस्टम में क्या होगा खास
डायल 112 के तहत दौड़ने वाले हाइटेक वाहनों में ग्लोबल पॉजिशनिंग सिस्टम, डिजिटल नेविगेशन, लाइव लोकेशन ट्रेकिंग, टेक होम ऑप्शन, डैशबोर्ड केमरा और पुलिसकर्मियों के लिए बॉडी वॉर्न कैमरा होगा। वहीं इसका रिस्पांस सिस्टम भी पहले से कम होगा ताकि लोगों को डायल 112 पर कॉल करते ही त्वरित मदद मिल सके।