किआ इंडिया ने अपने ग्राहकों के लिए एक नई सुविधा शुरू की है जिसका नाम Kia Krystal है।
इस सुविधा के तहत, ग्राहक अपनी कार की सर्विसिंग लाइव वीडियो स्ट्रीमिंग के जरिए देख सकेंगे। यह सुविधा My Kia मोबाइल ऐप के माध्यम से उपलब्ध होगी।
ग्राहक इस ऐप के जरिए कार की सर्विसिंग, लागत, रियल टाइम समाधान और अन्य जानकारी देख सकेंगे।
Kia India का कहना है कि यह लाइव कंसल्टेशन सुविधा देश भर के 237 Kia डीलरशिप में शुरू की जाएगी।
फिलहाल, 25 डीलरशिप ने इस सुविधा को शुरू कर दिया है और कंपनी इस साल के अंत तक 60 अन्य डीलरशिप में भी इसे शुरू करने की योजना बना रही है।
Kia India के नेशनल हेड, हरदीप सिंह बरार का कहना है कि, "अधिकांश ग्राहक एडवांस पिक एंड ड्रॉप सर्विस चुन रहे हैं, उनके लिए यह नई सुविधा कारगर साबित होगी।"